Haut-Giffre Tourisme, une équipe à votre écoute !
Les offices de tourisme de Morillon et Sixt-Fer-àCheval sont les endroits où vous trouverez toute l’information utile et pratique pour votre séjour en Haute-Savoie et plus particulièrement en Vallée du Haut Giffre.
Les offices disposent d’ un point wifi gratuit. Vous pourrez y réserver vos sorties en raquettes ou en canyon, vos vols en parapente mais aussi acheter des topos–guides et autres cartes pratiques. Si vous êtes propriétaire de meublé vous pouvez adhérer à Haut-Giffre-Tourisme.fr afin de faire la promotion de votre bien. N’hésitez pas à nous contacter. Une boutique est à votre disposition pour ramener un souvenir de la Vallée du Giffre !
Vous souhaitez contacter nos équipes, voici notre annuaire mail :
>> Adresse générale de contact :
contact[@]haut-giffre-tourisme.fr
>> Adresse de contact des pôles :
POLE ANIMATION :
animation[@]haut-giffre-tourisme.fr
POLE ACCUEIL
contact[@]haut-giffre-tourisme.fr
POLE COMMUNICATION
communication[@]haut-giffre-tourisme.fr
POLE QUALITE
c.chenivesse[@]haut-giffre-tourisme.fr
POLE ADMINISTRATIF
administratif[@]haut-giffre-tourisme.fr
Nos engagements pour mieux vous servir
La satisfaction de nos visiteurs étant au cœur de nos priorités, Haut-Giffre Tourisme s’est engagé dans une Démarche Qualité.
Engagement n°1 : Bienvenue chez vous
- Faciliter vos démarches
- Fournir une information fiable et personnalisée sur l’offre touristique locale
- Etre ouvert au moins 120 jours par an
- Répondre toute l’année à vos courriers
- Etre accueilli par du personnel pratiquant une langue étrangère au moins
- Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction
Engagement n°2 : Un espace d’accueil confortable
- Améliorer l’accessibilité et la visibilité de l’Office de Tourisme
- Garantir la propreté et le confort des lieux
Engagement n°3 : Une information pertinente
- Afficher et diffuser nos périodes d’ouverture exprimées en une langue étrangère au moins
- Assurer la fourniture de cartes, plans et guides touristiques actualisés et gratuits sur support papier
- Vous donner accès à son site internet bilingue
- Diffuser une information touristique également sur support papier traduite au moins en une langue étrangère relative à tous les hébergements touristiques classés, aux monuments et sites touristiques culturels ou naturels, aux activités de loisirs, aux services et commerces, aux événements et animations
- Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence
Dans cet esprit et afin de vous garantir la meilleure qualité d’accueil et de services, Haut-Giffre Tourisme a engagé une démarche de labellisation et obtenu la Marque Qualité Tourisme, gage de professionnalisme.
Fin 2026 Qualité Tourisme devient Destination d’Excellence
Le nouveau label Destination d’excellence vise au renforcement de la qualité sur tout le champ de l’offre touristique : hébergements, restauration, lieux de visites ou de loisirs, lieux d’information touristique (offices de tourisme notamment), transports.
En complément de l’enjeu de qualité de l’accueil et des services, qui anime le secteur, ce label renforce en particulier le niveau d’exigence en matière d’écoresponsabilité.